Dalam menjalani Kuliah, mahasiswa Universitas Riau akan mendapatkan KTM yang juga berfungsi sebagai ATM. Seiring waktu KTM yang mereka miliki akan rusak, hilang atau kadaluarsa. UPT TIK memberikan layanan perbaikan KTM dengan cara memcetak KTM baru pada mahasiswa yang bersangkutan. Prosedur perbaikan KTM sebagai berikut: